接遇教育

先日（１２月６日）に接遇についての院内講習が開催されました。

患者様、利用者様への対応について、心構えや注意点を含めて分かりやすく説明
していただきました。

病棟師長さんが講師と言う事で、具体例や内輪ネタを交えながらの楽しい講義でしたよ。

約１時間弱の教育でした。

出席できなかった人も、ビデオ撮影した動画でいつでもお勉強できるように
なっていますよ。